🛡️ Privacy Policy

Last Updated: 17 September, 2025

1. परिचय

स्वागत है www.mewamasala.com (“हम”, “हमारा”, “मेवामसाला”) में। हम आपकी निजता का सम्मान करते हैं। इस नीति में बताया गया है कि हम आपके कौन-कौन से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, कैसे उपयोग करते हैं, और किस प्रकार सुरक्षित रखते हैं।

2. आपसे कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

प्रकार	विवरण
व्यक्तिगत जानकारी	नाम, ई-मेल पता, मोबाइल नंबर, डिलीवरी पता, बिलिंग पता आदि।
भुगतान सूचना	भुगतान प्रकार, कार्ड / बैंक जानकारी (अगर आवश्यक हो), ट्रांज़ैक्शन आई-डी आदि।
स्वचालित जानकारी	ब्राउज़र टाइप, IP पता, डिवाइस जानकारी, वेबसाइट विज़िट लॉग, cookies आदि।
अन्य जानकारी	खरीदारी इतिहास, पसंद-नापसंद, newsletter consent आदि।

3. आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• ऑर्डर को संसाधित करने और डिलीवरी के लिए
• ग्राहक सेवा के लिए
• वेबसाइट अनुभव को बेहतर बनाने के लिए
• मार्केटिंग सामग्री भेजने के लिए (यदि सहमति हो)
• कानूनी दायित्व पूरा करने और fraud रोकने के लिए

4. जानकारी साझा करना

हम आपकी जानकारी को नहीं बेचते। लेकिन यह साझा हो सकती है:

• सेवाप्रदाता (payment gateway, courier आदि)
• कानूनी आवश्यकता होने पर
• व्यापार परिवर्तन (merger/acquisition) की स्थिति में

5. Cookies और ट्रैकिंग

हम cookies और tracking technologies का उपयोग करते हैं ताकि वेबसाइट बेहतर तरीके से कार्य करे। आप अपने ब्राउज़र से इन्हें बंद कर सकते हैं, लेकिन कुछ सेवाएँ प्रभावित हो सकती हैं।

6. डेटा सुरक्षा

हम SSL/TLS encryption, सुरक्षा audits और तकनीकी उपायों का प्रयोग करते हैं ताकि डेटा सुरक्षित रहे।

7. डेटा रख-रखाव

हम डेटा उतनी ही अवधि तक रखते हैं जितनी इसकी आवश्यकता है। अनावश्यक डेटा को हम सुरक्षित तरीके से delete या anonymize कर देंगे।

8. आपके अधिकार

• डेटा देखने और सुधारने का अधिकार
• डेटा मिटाने का अधिकार (जहाँ कानूनी रूप से संभव हो)
• मार्केटिंग संदेशों से opt-out करने का अधिकार

9. बच्चों की जानकारी

हम 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की जानकारी collect नहीं करते। यदि कोई गलती से collect हो, तो उसे delete कर दिया जाएगा।

10. नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव की सूचना इसी पेज पर दी जाएगी।

11. संपर्क जानकारी